请告诉我贷款公司如何评估被骚扰的客户的损失?

1. 通过调查客户的经历和感受。
2. 通过分析客户的财务状况和行为。
3. 通过调查其他客户的经历。
4. 通过使用机器学习技术分析客户数据。

请问如何通过调查客户的经历和感受来评估被骚扰的客户的损失?