建设银行的二代网银盾插入后,没反应怎么办?建行u盾插在电脑上没有反应是什么原因?
1、建设银行的二代网银盾插入后,没反应怎么办?
先查看网银盾是否正常:开始→程序→中国建设银行E路护航网银安全组件→网银安全检测工具→安全检测工具。如果您的电脑设置有问题,会提醒您一键修复。 再查看您的网银盾证书是否需要更新: 开始→程序→中国建设银行E路护航网银安全组件→网银盾证书更新工具→网银盾证书更新工具。 如果还是不是行,可以试下以下操作:
1、USB接口接触不良。可以换一个接口,或者拔出来再插上。
2、网银控件、驱动下载不完全或者未下载。检查网银控件驱动与电脑系统是否匹配(有64位、32位),卸载干净后重新下载。 步骤: ①、用控制面板或者软件管家把电脑上跟建行有关的全部卸载,重启电脑。②、在建行网站下载“二代网银盾组件”,然后安装。③、插上网银盾,用刚安装的建行“网银检测工具”检测(检测。
2、建行u盾插在电脑上没有反应是什么原因?
有以下几个原因: 先看下有没有下载“中国建设银行E路护航网银安全组件”,下载完后,还需点击安装,这样才可以正常使用。 如果已经安装的话,检查一下杀毒软件等看看有没有把它禁止使用; 如果安装了证书,杀毒软件也没有禁用还是没反应的话,有可能是证书失效了,需要到银行重新签约。 还要注意以下几点 (1)首次使用一定要下载安装安全组件。 (2)电脑重装过系统,需要重新下载安装安全组件。 (3)可以电话咨询银行客服人员帮助解决。